128. Oficinas y teletrabajo: del riesgo ergonómico al psicosocial

Este resumen se ha creado con herramientas de IA.

Contrasta la información facilitada antes de aplicarla.

Introducción

El entorno laboral en oficinas ha experimentado cambios significativos en los últimos años, especialmente con la incorporación creciente del teletrabajo. Estos cambios han traído nuevas condiciones y desafíos para la prevención de riesgos laborales. Aunque tradicionalmente se ha puesto el foco en los riesgos ergonómicos, relacionados con la postura y el mobiliario, hoy en día los riesgos psicosociales, como el estrés y la ansiedad, adquieren gran relevancia. Este artículo aborda ambos tipos de riesgos, ofreciendo una visión clara para estudiantes y responsables que desean garantizar la seguridad y salud de sus equipos.

Riesgos ergonómicos en oficinas y teletrabajo

Los riesgos ergonómicos son aquellos que derivan de una incorrecta adaptación del puesto de trabajo a las características del trabajador. En oficinas, comúnmente se asocian con problemas musculoesqueléticos provocados por posturas inadecuadas, mobiliario incorrecto o la utilización prolongada de dispositivos como el ordenador.

Factores de riesgo ergonómico

• Postura forzada: Mantener una posición que genera tensión en el cuello, espalda, hombros o muñecas.
• Movimientos repetitivos: Ejecución constante de la misma acción que puede causar lesiones por sobreesfuerzo.
• Iluminación insuficiente o excesiva: Provoca fatiga visual y reduce la concentración.
• Mobiliario inadecuado: Sillas y mesas mal ajustadas aumentan el riesgo de molestias físicas.

El teletrabajo y su impacto ergonómico

El teletrabajo ha generalizado el uso de espacios no diseñados para trabajar, como comedores, sofás o dormitorios. Este ambiente informal puede aumentar el riesgo de posturas inadecuadas debido a la falta de mobiliario ergonómico específico. Además, la ausencia de supervisión directa puede dificultar la adopción de medidas correctas.

Medidas preventivas ergonómicas

La legislación española establece en el Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo, que incluyen aspectos relacionados con la ergonomía. Además, las Notas Técnicas de Prevención (NTP) del INSST proporcionan recomendaciones para evaluar y controlar estos riesgos:

• Ajustar la altura de la silla y la mesa para mantener una postura neutral.
• Utilizar apoyabrazos y respaldos adecuados que favorezcan la correcta alineación de la columna.
• Realizar pausas activas cada cierto tiempo para evitar la fatiga muscular.
• Garantizar una correcta iluminación natural y artificial para disminuir la fatiga visual.
• Fomentar la ergonomía en el hogar mediante formación y recomendaciones específicas para trabajadores en teletrabajo.

Riesgos psicosociales en oficinas y teletrabajo

Los riesgos psicosociales hacen referencia a factores en el ambiente de trabajo que pueden afectar la salud mental y emocional de los trabajadores. Entre estos destacan el estrés laboral, la falta de apoyo social, la inseguridad en el empleo y la sobrecarga de trabajo.

Factores psicosociales en oficina

• Presión por cumplir objetivos: Genera ansiedad y tensión constante.
• Ambiente conflictivo: Las malas relaciones entre compañeros o con superiores afectan la salud emocional.
• Falta de control o autonomía: Puede provocar frustración y desmotivación.

Psicosocial y teletrabajo

El teletrabajo, aunque aporta flexibilidad, puede intensificar riesgos psicosociales adicionales como:

• Sentimiento de aislamiento debido a la falta de contacto físico con colegas.
• Dificultad para delimitar horarios laborales y personales, lo que puede generar una jornada excesiva.
• Incremento del estrés por la percepción de mayor control o vigilancia a través de tecnologías.

Medidas preventivas psicosociales

La Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales, obliga a los empleadores a evaluar y prevenir todos los riesgos, incluidos los psicosociales. Para ello, se recomienda:

• Implantar políticas de comunicación clara y escucha activa con los trabajadores.
• Fomentar el trabajo en equipo y el apoyo entre compañeros.
• Establecer límites claros en los horarios laborales, especialmente en teletrabajo.
• Ofrecer formación y recursos para la gestión del estrés y la salud mental.
• Realizar evaluaciones periódicas de riesgos psicosociales utilizando métodos como el “Cuestionario de Riesgos Psicosociales” o técnicas similares.

Responsabilidades de los responsables de empresa y técnicos en prevención

Los responsables de empresa deben cumplir con la normativa vigente para garantizar la salud y seguridad del equipo, tanto en oficina como en teletrabajo. Entre sus obligaciones destacan:

• Realizar una evaluación de riesgos específica del puesto y modalidad de trabajo.
• Implantar medidas preventivas ergonómicas y psicosociales adecuadas.
• Informar, formar y sensibilizar a los trabajadores sobre buenas prácticas.
• Facilitar los recursos necesarios, como mobiliario ergonómico o herramientas digitales adecuadas.
• Supervisar y revisar periódicamente las condiciones de trabajo y la eficacia de las medidas adoptadas.

Los técnicos superiores en prevención de riesgos laborales tienen un rol clave al diseñar, ejecutar y asesorar sobre estas medidas, combinando conocimientos técnicos, legales y humanos para crear ambientes saludables.

Conclusión

La evolución del trabajo en oficinas y el aumento del teletrabajo han puesto en primer plano nuevos riesgos que deben ser gestionados con responsabilidad. Los riesgos ergonómicos y psicosociales afectan tanto la salud física como mental de los trabajadores, y su prevención requiere un enfoque integral y adaptado a cada realidad laboral. Conocer la normativa y aplicar buenas prácticas garantiza no solo el cumplimiento legal, sino también el bienestar general del equipo de trabajo.